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Sicher spielen - Unser aktiver Einsatz 2024

Der Jahresbericht 2024 zeigt, wie sich die Saarland-Sporttoto GmbH für Jugend- und Spielerschutz einsetzt. Mit konkreten Maßnahmen und Ergebnissen fördern wir sicheres, verantwortungsvolles Spielen – und laden zum offenen Dialog ein.

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Illustration von zwei Personen auf einer Bank in einer ländlischen Gegend mit einem Fluss

Jugendschutz

Kinder und Jugendliche dürfen nicht an Lotterien teilnehmen. Ob sich Annahmestellen an das Verkaufsverbot halten, wird jährlich kontrolliert.

Verkauf von Glücksspiel-Produkten nur an 18+
Verpflichtende Ausweiskontrollen bei jungen Spielern
Altersverifikation (Identifizierung + Authentifizierung) auf saartoto.de
Info-Material zum Thema Jugendschutz in LOTTO-Annahmestellen
Schulungen für Personal in LOTTO-Annahmestellen
Keine Glücksspielwerbung, die sich explizit an Minderjährige richtet
Einsatz von Jugendschutz-Filtern bei Online-Angeboten (u.a. Social Media)
Durchführung von unangekündigten Testkäufen in LOTTO-Annahmestellen

Anzahl Testkäufe 2024

227
Testkäufe
197
Testkäufe bestanden
0
Nachschulungen

Anzahl Testkäufe 2023

343
Testkäufe
280
Testkäufe bestanden
6
Nachschulungen

Spielerschutz

Um das Wohl der Spieler zu gewährleisten und ein verantwortungsvolles Spielumfeld sicherzustellen, werden umfassende Schutzmaßnahmen implementiert.

Lotto-Annahmestellen

  • Tgl. Lotterien (KENO) nur mit Kundenkarte
  • Kundenkarten-Kontrolle beim KENO-Spiel
  • Keine Kredite an Spiel-Kunden
  • Aufklärung über Gewinnchancen und Verlustrisiken
  • Warnhinweise auf allen Produkten
  • Regionale Beratungsangebote (Info-Flyer)
  • Spielersperr-Möglichkeiten (OASIS)
  • Keine Gewinnabholung durch Minderjährige
  • Hinweis: Spielen nur für 18+
  • Spielverbot für Annahmestellen-Personal
  • Keine Bedienkraft ohne Zulassung

Anzahl Annahmestellen

(Stand: 31.12.):
Anzahl Annahmestellen
Gesetzlich zulässig
360
2024
279
2023
283

Spielerschutz

Eine Reihe von Maßnahmen ist darauf ausgerichtet, verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen und zu fördern.

Anzahl

1.641

Visits auf saartoto.de/spielpause

147

Visits auf saartoto.de/spielsucht

47

Sperrtreffer beim Versuch, KENO oder eLose auf saartoto.de zu spielen (Q3 + Q4)

27

Saarländische Anrufe bei der BZgA-Helpline

Lotto Kleeblatt Rot

saartoto.de

  • Verpflichtende Altersverifizierung
  • Zahlungszugang nur für 18+
  • Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat
  • Einsatzlimit / Verlustlimit
  • Selbstlimitierung (Tages-, Wochen- und Monatslimits)
  • Darstellung von Einsätzen, Gewinnen und Verlusten in Euro und Cents
  • Spielhistorie der letzten 30 Tage beim Login
  • Verhinderung des parallelen Spiels
  • Sperrmöglichkeit / Anschluss an OASIS
  • Keine Countdown-Anzeige für Annahmeschluss eines Spielscheins
  • Zeitliche und finanzielle Limits beim Kauf von eLosen
  • Aufklärung über Gewinnchancen und Verlustrisiken
  • Angebot von Selbsttests

Werbung

Saartoto hält sich bei den Werbemaßnahmen an folgende Richtlinien:

Massnahme 1

Zielgruppenbeschränkung

  • Minderjährige sind als Adressaten von Werbung auszuschließen
  • Werbung darf sich nicht an gefährdete Gruppen richten.
Massnahme 3

Zeitliche und örtliche Beschränkungen

  • Werbung für Online-Glücksspiele ist im TV und Internet zwischen 6:00 und 21:00 verboten.
Massnahme 2

Inhaltliche Vorgaben

  • Glücksspiele dürfen nicht als vom Spieler beeinflussbar dargestellt werden.
  • Glücksspiele dürfen nicht als Lösung für finanzielle Probleme präsentiert werden.
  • Werbung, die den Eindruck redaktioneller Inhalte erweckt, ist unzulässig.
  • Werbung darf nicht über Gewinnchancen und die Höhe der Gewinne täuschen.
Massnahme 4

Pflicht-Hinweise

  • Werbung muss darauf hinweisen, dass Glücksspiel süchtig machen kann.
  • Es muss klar kommuniziert werden, dass Minderjährige nicht teilnehmen dürfen.
  • Hinweise auf Beratungsstellen oder Hilfsangebote bei problematischem Spielverhalten.
  • Gewinnangaben müssen über die Wahrscheinlichkeit von Gewinn und Verlust informieren.
  • Die Pflicht-Hinweise müssen in klarer, gut wahrnehmbarer Form und Größe dargestellt werden.

Investitionen in den Jugend- und Spielerschutz

Investitionen in den Jugend- und Spielerschutz

  • Testkäufe zur Überprüfung der Einhaltung der Jugendschutzbestimmungen
  • Zusammenarbeit mit dem Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit (ehemals BZgA)
  • Durchführung von Surveys zur Erhebung von Daten über Spielverhalten und -problematiken (Institut für interdisziplinäre Sucht- und Drogenforschung)
  • Finanzierung der telefonischen Beratungsstelle des BlÖG
  • Abfragen beim bundesweiten zentralen Spielersperrsystem OASIS
  • Schulungen für Annahmestellen und Saartoto-Beschäftigte
  • Landesfachstelle Glücksspielsucht Saarland
  • Prüfung des anbieterübergreifenden Einzahlungslimits (LUGAS)
  • Druckkosten für Informationsflyer und Print-Werbung zum Jugend- und Spielerschutz
  • Fort- und Weiterbildung
  • Zertifizierung nach den Standards der European Lotteries zum Jugend- und Spielerschutz
2024

Über 90.000 €

Investitionen in den Jugend- und Spielerschutz

The European Lotteries
Ergebnis 2022
89,8
%
Ergebnis 2024
91,9
%

Zertifizierung

Die Zertifizierung durch die European Lotteries umfasst 10 Kategorien, die bei Saartoto überprüft werden.

‍

  1. Forschung zum Glücksspiel- und Suchtverhalten
  2. Mitarbeiterschulung
  3. Händlerprogramme (LOTTO-Annahmestellen)
  4. Spieldesign
  5. Digitale Kanäle
  6. Werbung und Marketing
  7. Behandlungsangebote für spielsüchtige oder gefährdete Spieler
  8. Unterrichtung der Spieler
  9. Zusammenarbeit mit Interessenvertretern (Stakeholder)
  10. Responsible Gaming Steuerung und Berichterstattung
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